'De uitvaart is de start van het rouwproces'

Een uitvaart die de sfeer heeft die past bij het leven van wie afscheid wordt genomen. De integere, daadkrachtige en liefdevolle vrouwen van Matrice Uitvaartbegeleiding doen hun uiterste best om hier samen met de naasten voor te zorgen. We spreken met directeur Helen Teunissen. Zij vertelt ons over de visie van Matrice, wat zij belangrijk vindt bij een uitvaart en de onlangs geïntroduceerde MatriceCard.

Meer zelf doen

Voordat ze Matrice oprichtte in 1996 was Helen werkzaam als kinderoncologie-verpleegkundige. Hier bood ze zorg en ondersteuning aan kinderen met kanker en aan hun ouders of verzorgers. "Wanneer een kindje kwam te overlijden ben ik naar de uitvaart geweest. Maar in die uitvaart herkende ik het kind niet terug. De ouders werden vaak ook niet betrokken", zegt Helen. "Ik wilde iets doen om mensen meer te betrekken bij de uitvaart. Want hoe meer je zelf doet, hoe beter het is. De uitvaart is de start van het rouwproces." Helen koos voor de naam Matrice, een oud Frans woord voor baarmoeder. Het is een 'verwijzing naar het vrouwelijke, het ontvankelijke en de omhulling van nieuw leven'.

Vrienden op de rouwkaart

Helen: "Er zijn zoveel keuzes mogelijk als het gaat om een uitvaart. We spreken met de nabestaanden over de sfeer die ze willen en daarbinnen bieden wij mogelijkheden aan. Maar vaak ook daarbuiten, gewoon om mensen op andere ideeën te brengen. We zijn er niet alleen om wensen te volgen maar ook om inspiratie te bieden. In feite komt het hier op neer: wat is er allemaal mogelijk en waarom wordt welke keuze gemaakt? We doen er alles aan om een uitvaart op een hoger plan te krijgen." Zo kan je bijvoorbeeld ook kijken naar de namen op de rouwkaart. "De rouwkaart is vaak vanuit het gezin opgesteld. Maar zeer goede vrienden kunnen soms even belangrijk of zelfs belangrijker zijn. En wordt een mogelijke ex-partner ook vermeld? We willen de vraag in ieder geval voorleggen zodat er over nagedacht wordt."

'Ik vind het belangrijk dat mensen de mogelijkheid hebben om naar elkaar toe te kunnen en elkaar vast te kunnen houden, dan is er echt plek voor emoties.'

Familiemap

Maar ook de andere aspecten van afscheid nemen worden uitvoerig besproken. "We willen alle mogelijkheden laten zien", zegt Helen. Om de nabestaanden nog meer te ondersteunen krijgen ze een 'familiemap' die boordevol informatie en tips staat. "In de familiemap vind je bijvoorbeeld tips over hoe je kunt speechen op een uitvaart, maar ook tips over financiën en erfenissen."

Ruimte voor emoties

In het pand van Matrice in Schiedam kan de overledene opgebaard worden in een van de familiekamers. De nabestaanden kunnen hier 24 uur per dag terecht. "Voor de dag van de uitvaart zoeken we samen met de familie naar een goede locatie. Dat kan echt overal zijn. Ik merk elke keer weer dat de juiste locatie - die goed past bij de overledene en de nabestaanden - een groot deel van de sfeer uitmaakt", zegt Helen. "Ik vind het belangrijk dat mensen de mogelijkheid hebben om naar elkaar toe te kunnen en elkaar vast te kunnen houden, dan is er echt plek voor emoties.

Kinderen betrekken bij de uitvaart

Helen vindt het belangrijk dat kinderen betrokken worden bij het afscheid nemen. Vragen van kinderen over de dood en het afscheid worden open en eerlijk beantwoord. "Kinderen moeten gezien worden. Het is fijn ze dingen te laten doen die zij kúnnen doen en die ze begrijpen, bijvoorbeeld dat er een speciaal verhaal voor hen wordt voorgelezen", zegt Helen. Ze raadt aan foto's te maken van de uitvaart. "Kinderen kunnen dan later terugkijken hoe het was."

MatriceCard

Helen vierde het twintigjarig bestaan van Matrice onder andere met de introductie van de MatriceCard. De kaart op creditcardformaat geeft tips over wat je kunt zeggen, schrijven en doen voor mensen in rouw. "Ik hoor zo vaak dat mensen niet weten wat ze moeten zeggen en dat ze dan een rouwende uit de weg gaan. We kunnen beter worden in hoe we omgaan met mensen in rouw, misschien zelfs door toe te staan dat je mag stuntelen in wat je zegt. De meest urgente dingen staan op de kaart, met een doorverwijzing naar de site voor meer", zegt Helen. Maar het belangrijkste is volgens haar dit: "Erken dat mensen verdriet hebben en luister naar ze." Wil jij weten wat Matrice Uitvaartbegeleiding voor jou kan betekenen, of wil je de MatriceCard gratis bestellen? Neem dan een kijkje op de website of bel gerust. Op de website kun je meteen kennis maken met de andere vrouwen van Matrice. 

DIT ARTIKEL IS GESCHREVEN IN SAMENWERKING MET MATRICE UITVAARTBEGELEIDING