Regels rouwpost: wat verandert er voor jou?

Wanneer je een uitvaart moet regelen, komt er in korte tijd veel op je af. In deze periode is het prettig als praktische zaken zo soepel mogelijk verlopen. Sinds 12 juli 2026 gelden er gewijzigde regels voor het versturen van rouwpost via PostNL. Om ervoor te zorgen dat de rouwkaarten tijdig worden bezorgd en je weet waar je rekening mee moet houden, hebben we de belangrijkste wijzigingen en aandachtspunten overzichtelijk voor je op een rij gezet.

Nieuwe regels voor rouwpost: dit moet je weten

1. De bezorgtijd: van 1 naar 2 werkdagen

Een belangrijke wijziging heeft te maken met de bezorgtijd van reguliere post. Standaardpost wordt tegenwoordig in de meeste gevallen binnen twee werkdagen bezorgd. Omdat een rouwkaart vaak zo snel mogelijk bij nabestaanden, familie en vrienden moet aankomen, heeft PostNL de spoedverzending van rouwpost aangepast. Kies je voor verzending met een Prio-zegel, dan wordt de rouwpost via een aparte bezorgstroom verwerkt, zodat deze in principe de volgende werkdag wordt bezorgd.

2. De nieuwe Prio-zegel en de kosten

Voor deze versnelde bezorging is de Rouwpostzegel Nederland Prio geïntroduceerd. Daar staat wel een hoger tarief tegenover. Waar een rouwpostzegel voorheen € 1,40 kostte, bedraagt de prijs van de nieuwe Prio-zegel € 3,25 per stuk. Bij een groot aantal rouwkaarten kunnen de verzendkosten daardoor aanzienlijk oplopen. Het kan daarom prettig zijn om vooraf rustig te bekijken wie je een fysieke kaart wilt sturen en of je eventueel verschillende verzendvormen wilt combineren.

Klik hier voor meer informatie over de nieuwe tarieven van PostNL.

3. Hoe verstuur je rouwpost met een Prio-zegel?

Ook de manier van rouwpost aanbieden is gewijzigd. De bekende kartonnen verzamelenvelop heeft plaatsgemaakt voor een nieuwe, waterbestendige verzamelenvelop. Vervolgens kun je kiezen uit twee manieren van verzenden:

• Via een medische brievenbus: de verzamelenvelop mag worden gedeponeerd in een medische brievenbus van PostNL. Deze brievenbussen worden ook op zondag geleegd. Wel is het nodig om de envelop vooraf online aan te melden met de unieke 3S-barcode die op de achterzijde van de envelop staat.
• Via een PostNL-punt: liever geen online registratie? Dan kun je de verzamelenvelop vóór 16.30 uur afgeven bij een PostNL-punt. Een medewerker scant de envelop direct, waarna deze dezelfde dag wordt verwerkt.

4. Wat als je nog oude materialen hebt?

Het kan voorkomen dat je nog oude rouwpostmaterialen in huis hebt liggen. In dat geval is het goed om te weten dat:

• de oude kartonnen verzamelsets niet meer gebruikt kunnen worden binnen het nieuwe Prio-systeem;
• de oude rouwpostzegels (met waarde 1 of 2) wel geldig blijven.

Gebruik je een oude rouwpostzegel, dan kun je de kaart zonder verzamelenvelop in een reguliere oranje brievenbus posten. De rouwkaart gaat dan mee met de normale postbezorging en wordt doorgaans binnen twee werkdagen bezorgd. Voor ontvangers die slechts op de hoogte worden gebracht van het overlijden, kan dit een passende keuze zijn.

5. Een combinatie van fysiek en digitaal

Door de gewijzigde tarieven en de aangepaste verzendwijze kiezen sommige families voor een combinatie van fysieke en digitale rouwpost. Zo ontvangen naaste familieleden en goede vrienden een gedrukte rouwkaart, terwijl kennissen, collega's of verdere relaties de kennisgeving digitaal ontvangen, bijvoorbeeld via e-mail of WhatsApp. Welke keuze het beste past, verschilt per situatie. Een fysieke rouwkaart heeft voor veel mensen een blijvende, tastbare waarde, terwijl een digitale kennisgeving snel en eenvoudig kan worden gedeeld. Uiteindelijk gaat het er vooral om dat iedereen op een passende en tijdige manier wordt geïnformeerd.

Bron: PostNL Klantenservice