‘Het geeft families voldoening om zelf keuzes te kunnen en mogen maken’
Een kernbegrip in de begeleiding van Philia Uitvaartbegeleiding is het zelf doen. Ik vind het belangrijk dat nabestaanden zoveel mogelijk betrokken worden bij het vormgeven van de uitvaart. Uiteindelijk gaat het erom dat nabestaanden, ondanks al het verdriet, met een goed gevoel terug kunnen kijken op een periode van afscheid nemen.
‘Het is mijn taak om de familie gerust te stellen’
Wat Philia Uitvaartbegeleiding bijzonder maakt is het vermogen om haarfijn te luisteren naar wat er niet gezegd wordt. Als nabestaanden vertellen over wat zij allemaal niet willen, dan probeer ik eruit te halen waarom dat zo is.
Veel mensen denken dat ze niet weten wat ze willen, of ze denken vooral dingen te weten die ze absoluut niet willen. Maar later blijkt dan dat dit onterecht was en dat ze bepaalde keuzes graag zouden willen terugdraaien. Dan is het vaak te laat. Mijn taak is om aan de voorkant veel vast te leggen, uit te vinden waarom nabestaanden spreken over wat zij allemaal niet willen en vanuit welke emoties dat gebeurt.
Coachen van de nabestaanden
De eigenschap om goed te luisteren, actief mee te denken wanneer nodig, en passief te blijven wanneer mogelijk is wat de aanpak van Philia Uitvaartbegeleiding uniek maakt.
In veel gevallen ben ik veel meer een nabestaanden coach dan een uitvaartverzorger. Een waardig afscheid, daar werken we zeker naar toe, maar ik ben in de voorbereidingen vooral bezig met de mensen die er nog zijn.
‘Ik leg geen keuzes op, ik voeg keuzes toe’
Nabestaanden aanmoedigen om zelf mooie ideeën aan te dragen dat is wat ik doe. Zodra ik iets aanreik, heb ik het creatieve vermogen al een heel eind weggehaald. Ik probeer zo min mogelijk keuzes in de mond te leggen.