-ADVERTORIAL-
Sommige uitvaartverzorgers maken een afscheid zo persoonlijk en bijzonder, dat ze het Keurmerk Persoonlijke Uitvaart krijgen. In de Achterhoek vonden wij zo’n uitvaartverzorger: Dennis Kremer, van Uitvaartzorg Kremer. “Wij zijn trots op dit keurmerk, want hieruit blijkt dat nabestaanden erg tevreden zijn over ons. We doen er ook alles aan om een afscheid zo persoonlijk mogelijk te maken”, zegt Dennis.
Uitvaart van opa
Voor Dennis was het een grote wens om uitvaartondernemer te worden. Het begon allemaal toen hij een jaar of twaalf was. Hij raakte diep onder de indruk van de uitvaart van zijn opa. De speeches, de muziek, de locatie, het sprak hem allemaal erg aan. “Ik wil later in een paar dagen tijd ook zoiets moois voor elkaar krijgen”, zei Dennis tegen zichzelf.
Onze missie is om van elke uitvaart iets bijzonder en moois te maken. Voor iedereen doe ik mijn best, ongeacht het budget.
Kleinschalige onderneming
Eerst werkte Dennis bij een grootschalige uitvaartonderneming. Hij kreeg weinig tijd om met de nabestaanden te spreken en moest alles snel regelen. “Na een tijdje raakte ik daar echt op uitgekeken. Het voelde niet goed. Ik wilde niet gebonden zijn aan tijd en geld. Ik wilde de tijd nemen voor de nabestaanden en een persoonlijk afscheid organiseren”, vertelt Dennis. In 2014 startte hij een eigen onderneming: Uitvaartzorg Kremer. Een lokale, kleinschalige onderneming in de Achterhoek. In 2016 breidde Uitvaartzorg Kremer uit met uitvaartverzorger Suzan Obbink. Dennis en Suzan regelen samen uitvaarten en verdelen onderling de taken.
Keurmerk Persoonlijke Uitvaart
“Het was spannend om een eigen onderneming te starten, maar het ging gelijk al best goed. In 2015 kregen we ons Keurmerk Persoonlijke Uitvaart”, zegt Dennis. Hij heeft het keurmerk gekregen dankzij positieve reacties van nabestaanden. “Het voelt goed dat ons werk wordt beloond”, zegt Dennis. “De kracht van onze onderneming is, dat we kleinschalig zijn. We kennen de buurt, de mensen en de gebruiken.” Het gebeurt regelmatig dat Dennis de nabestaanden al kent. Hij komt ze tegen in de winkel, op de sportclub en op straat. “Ze vinden het prettig dat er een bekende bij hen langskomt”, zegt Dennis. Als hij een uitvaart voor hen regelt gaat hij bijna elke dag bij hen langs om alles door te spreken. “Onze missie is om van elke uitvaart iets bijzonder en moois te maken. Voor iedereen doe ik mijn best, ongeacht het budget”
Klik op het pijltje voor de volgende afbeelding
Uitvaart in stadion
Van intieme uitvaarten in de huiskamer, tot aan een groot afscheid in een stadion. Dennis pakt alles aan. “Ik vond de uitvaart van tante Lien, erelid van voetbalclub De Graafschap, heel bijzonder om te organiseren. Ze lag opgebaard in stadion de Vijverberg. Er kwamen ontzettend veel mensen en de pers was erbij”, vertelt Dennis. Hij heeft ook eens een uitvaart georganiseerd in een biljartclub. De overledene, wiens hobby biljarten was, lag tussen de biljarttafels opgebaard. “Maar ik vind het leiden van een uitvaart in een huiskamer vaak net zo bijzonder. Dat kan heel intiem en ontroerend zijn. Elke uitvaart is bijzonder.”
Condoleanceregister en nazorg
Naast het organiseren van een persoonlijk afscheid, doet Uitvaartzorg Kremer nog veel meer. Zo bieden ze op hun website de mogelijkheid om online te condoleren. Dit kan in het condoleanceregister. “Bekenden van de overledene kunnen hier condoleren, verhalen schrijven en foto’s uploaden. Nabestaanden komen dan soms dingen te weten over de overledene die ze nog niet wisten”, vertelt Dennis. Ook levert Uitvaartzorg Kremer nazorg. Een paar weken na de uitvaart gaan ze langs bij de nabestaanden voor een evaluatiegesprek en om te kijken hoe het gaat.
Wilsbeschikking
Dennis biedt de mogelijkheid voor mensen een wilsbeschikking in te vullen. Dit is een lijst met vragen waarop je kunt aangeven wat je voor afscheid wilt en of je begraven of gecremeerd wilt worden. Deze vragenlijst kun je downloaden van de website. Wanneer iemand hulp nodig heeft bij het invullen van de wilsbeschikking, komt Dennis langs om te helpen. "Het is prettig voor de nabestaanden wanneer ze de uitvaartwensen van de overledene kunnen lezen. Dan is alles makkelijker te regelen", zegt hij.
Grafzorg
Dat Dennis en Suzan de nabestaanden zoveel mogelijk willen ontzorgen is nu wel duidelijk. Ze leveren zelfs grafzorg. "Sinds ik voor mezelf ben begonnen wil ik mensen alle zorg omtrent de uitvaart bieden. Daar hoort grafzorg ook bij", zegt hij. Samen met Suzan reinigt hij de stenen en haalt hij onkruid weg. Hij zorgt ervoor dat alles er weer netjes uitziet. "Suzan en ik hopen nog lang door te gaan met onze uitvaartzorg. We willen iedereen die in onze buurt overlijdt een bijzonder en persoonlijk afscheid geven." Wil je nog meer weten over Uitvaartzorg Kremer? Ga dan vooral naar hun website. Daar staat alles duidelijk uitgelegd. Ook kun je daar hun keurmerk en de positieve reacties bekijken. Kremer geeft bovendien een uitgebreide uitleg over uitvaartverzekeringen. Download het formulier voor de wilsbeschikking als je de wensen omtrent je uitvaart wilt invullen.
DIT ARTIKEL IS GESCHREVEN IN SAMENWERKING MET UITVAARTZORG KREMER
Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst bij dit artikel.