Social media zaken regelen voor overlijden: informatie en tips

Iedereen bouwt ongemerkt een gigantische digitale voetafdruk op. Maar heb je er wel eens over nagedacht wat er met al je accounts, foto's en video's gebeurt als je er niet meer bent? Zonder jouw actie blijf je (ongewenst) online 'doorleven'. Denk aan automatische verjaardagsmeldingen of profielen die zichtbaar blijven. Gelukkig hoef je de afwikkeling van jouw online bestaan niet volledig aan je nabestaanden over te laten. 
Door nu al een paar simpele instellingen aan te passen, houd je zelf de regie en voorkom je dat je vrienden en familie later te maken krijgen met een ingewikkelde digitale erfenis. In dit artikel ontdek je hoe je voor de meest gebruikte social media platformen eenvoudig vastlegt wat er met je accounts moet gebeuren na je overlijden.

Regie over je online leven na de dood

Social media na overlijden: Facebook

Facebook (onderdeel van Meta) biedt je de mogelijkheid om nu al in de instellingen aan te geven wat je wilt met jouw account mocht je (plots) komen te overlijden.

Je Facebook-profiel permanent laten verwijderen

Je kunt ervoor kiezen om je Facebookpagina na je overlijden permanent te laten verwijderen. Dit vink je eenvoudig aan bij de instellingen voor je accounteigendom. Zodra naaste familieleden na je overlijden contact opnemen met Facebook om het overlijden te melden, worden al je gegevens, foto’s en berichten definitief gewist.

Herdenkingsstatus & contactpersoon

Als je je account wilt laten bestaan als online gedenkplek, kun je kiezen voor de herdenkingsstatus. Je dient dan (als je 18 jaar of ouder bent) vooraf een erfeniscontact (legacy contact) aan te wijzen uit je vriendenlijst. Zodra deze contactpersoon het overlijden meldt en dit is goedgekeurd, wordt er “Ter gedachtenis aan” aan je naam toegevoegd.

Wat kan een contactpersoon wel en niet?

Het erfeniscontact kan een vastgezet bericht op je profiel plaatsen (bijvoorbeeld met informatie over de uitvaart), reageren op nieuwe vriendschapsverzoeken en de profiel- en omslagfoto wijzigen. Het account blijft verder beveiligd: de contactpersoon kan niet inloggen als jou en kan ook je privéberichten niet lezen.

Zichtbaarheid

De posts die je in het verleden hebt geplaatst, blijven zichtbaar (afhankelijk van je privacy-instellingen). Je verschijnt echter niet meer in de suggesties voor “Mensen die je misschien kent” en je geboortedatum wordt verborgen, zodat mensen je niet onwetend een fijne verjaardag toewensen. Ook worden er geen advertenties meer op je herdenkingspagina getoond.

Social media na overlijden: Instagram

Hoewel Instagram onderdeel is van Meta, werkt het anders dan Facebook. Je kunt geen contactpersoon (legacy contact) aanwijzen die na je overlijden je account beheert. Wel kun je tegenwoordig in je accountinstellingen aangeven of je account na je overlijden moet worden verwijderd of juist moet worden omgezet naar een herdenkingsaccount. Deze wens wordt pas uitgevoerd nadat iemand jouw overlijden bij Instagram heeft gemeld en Meta dit heeft bevestigd.

Herdenkingsstatus op Instagram

Wanneer iemand een geldig verzoek indient met bewijs van overlijden, kan Instagram het account omzetten naar een herdenkingsaccount. Het profiel blijft zichtbaar als online herinnering, maar wordt vergrendeld. Niemand kan nog inloggen, foto's of video's toevoegen of bestaande berichten aanpassen. Ook probeert Instagram te voorkomen dat het account nog verschijnt in ongewenste aanbevelingen of herinneringen.

Instagram-account verwijderen

Wil je liever niet dat je profiel online blijft bestaan? Dan kunnen directe familieleden of de executeur een verzoek indienen om het account definitief te laten verwijderen. Instagram vraagt hiervoor documenten, zoals een overlijdensakte en bewijs dat de aanvrager bevoegd is om namens de overledene te handelen. Inloggegevens worden nooit verstrekt.

Social media na overlijden: LinkedIn

Op het zakelijke platform LinkedIn is de afgelopen jaren veel veranderd. Waar je voorheen een profiel alleen kon laten sluiten, biedt het platform nu ook de optie om je profiel om te zetten naar een herinneringspagina.

Herdenkingsstatus

Geautoriseerde personen (zoals de executeur of directe familie) kunnen het account laten omzetten naar een herdenkingsstatus. Er verschijnt dan "In Remembrance" (Ter nagedachtenis aan) onder de naam. Het account wordt hiermee bevroren.

Account sluiten

Nabestaanden kunnen er ook voor kiezen het profiel permanent te laten verwijderen. Hiervoor moeten zij officiële documenten overleggen die hun autoriteit aantonen (zoals een verklaring van erfrecht of executeurschap) samen met de overlijdensakte.

Rapporteren door derden

Als een niet-geautoriseerd persoon (zoals een oud-collega of connectie) het overlijden meldt, zal LinkedIn het profiel verbergen in de zoekmachine om misbruik te voorkomen, in afwachting van verdere actie door de familie.

Social media na overlijden: X (voorheen Twitter), Pinterest en Snapchat

Niet ieder socialmediaplatform biedt de mogelijkheid om een account na overlijden om te zetten naar een herdenkingspagina. Bij X, Pinterest en Snapchat kunnen nabestaanden in principe alleen verzoeken om het account te laten verwijderen. Voor alle drie de platforms moet een officieel verzoek worden ingediend via het helpcentrum. Daarbij wordt meestal gevraagd om informatie zoals de gebruikersnaam van de overledene, de relatie tot de overledene, een kopie van het identiteitsbewijs van de aanvrager en een overlijdensakte. Om privacyredenen verstrekken deze platforms nooit de inloggegevens van een overleden gebruiker aan nabestaanden.

Snapchat

Snapchat biedt geen herdenkingsstatus. Na een geldig verzoek wordt het account gesloten. Eventuele opgeslagen 'Memories', chats en andere persoonlijke gegevens zijn daarna niet meer toegankelijk voor nabestaanden. Daarom is het verstandig om belangrijke foto's of video's die je wilt bewaren ook op een andere, veilige plek op te slaan.

Social media na overlijden: Google

Onder een Google-account vallen vitale diensten en platforms zoals Gmail, YouTube en Google Drive. Google heeft één van de meest uitgebreide systemen om je digitale erfenis vooraf te regelen: de Inactieve Accountbeheerder.

Vooraf instellen (inactieve accountbeheerder)

Je kunt in je account een periode van inactiviteit instellen (bijvoorbeeld 3, 6 of 12 maanden). Als je gedurende die tijd niet inlogt, merkt Google je account aan als inactief. Je bepaalt vooraf zelf wat er dán gebeurt: wil je dat Google al je gegevens automatisch verwijdert? Of wil je dat specifieke, vertrouwde nabestaanden een downloadlink krijgen om bijvoorbeeld je documenten of foto's veilig te stellen?

Geen inactieve accountbeheerder ingesteld

Als je niets hebt ingesteld, moeten nabestaanden een complex aanvraagformulier bij Google invullen. Google is extreem streng met het beschermen van data. Het opvragen van gegevens of het sluiten van het account vereist documenten zoals een overlijdensakte, een kopie van het paspoort van de aanvrager en in veel gevallen zelfs een gerechtelijk bevel.

Social media zaken regelen voor overlijden: extra tips!

Zoals je hebt kunnen lezen, is het nog niet bij alle social media kanalen mogelijk om nu al digitaal vast te leggen wat er met je account moet gebeuren. Een waardevolle tip is daarom om een zogenaamd social media testament of een digitale nalatenschapslijst op te stellen. Schrijf hierin op welke accounts je allemaal hebt en noteer daarbij je gebruikersnamen. Wachtwoorden hoef je niet op te schrijven; platforms geven na overlijden om veiligheidsredenen toch geen toegang via een wachtwoord, en je gebruikersnaam in combinatie met een overlijdensakte is voor de meeste helpdesks voldoende om je profiel te verwijderen of aan te passen. Geef per account duidelijk aan wat je wensen zijn en wie dit mag regelen.

Leg dit lijstje op een veilige plek die gemakkelijk vindbaar is voor je nabestaanden (bijvoorbeeld bij je fysieke testament of in een digitale kluis). Overigens is het ook heel handig om onze online uitvaart planningstools te gebruiken. Hierin kun je niet alleen gratis je wensen vastleggen omtrent jouw afscheid, maar ook praktische zaken zoals de bestemming van je social media accounts. Ook onze uitvaartplanner kan heel handig zijn! Zo ontzorg je je naasten volledig en houd je zelf de regie.